Poliklinika Ćosić (u daljnjem tekstu “mi”, “naš” ili “Poliklinika”) posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke prikupljene putem naše web stranice, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom:

  • Kontaktiranja putem kontakt forme: Kada koristite našu kontakt formu (putem WPForms), prikupljamo podatke kao što su vaše ime, prezime, email adresa i poruka. Ovi podaci koriste se isključivo za odgovaranje na vaša pitanja i pružanje informacija o našim uslugama.
  • Prijave na newsletter: Ako se prijavite na naš newsletter, prikupljamo vašu email adresu kako bismo vam slali redovite obavijesti, promocije i novosti vezane uz Polikliniku. Ova usluga pruža se putem Sender.net, što nam omogućuje učinkovito upravljanje našim email komunikacijama.

2. Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve: Kada nas kontaktirate putem kontakt forme, koristimo prikupljene podatke za pružanje odgovora na vaša pitanja.
  • Slanje redovitih obavijesti i promocija (newsletter): Ako ste se prijavili na naš newsletter, koristit ćemo vašu email adresu za slanje informacija o našim uslugama, promocijama i drugim relevantnim vijestima. U svakom trenutku imate mogućnost otkazivanja pretplate putem linka koji se nalazi u svakoj poslanoj poruci.
  • Unapređenje naših usluga: Analizom informacija koje primamo, nastojimo poboljšati naše usluge i korisničko iskustvo.

3. Pravna osnova za obradu podataka

Vaši osobni podaci obrađuju se na sljedećim pravnim osnovama:

  • Pristanak: Kada nam dostavite svoje osobne podatke putem kontakt forme ili se prijavite na newsletter, smatramo da ste dali svoj pristanak za obradu istih.
  • Legitimni interesi: Osobni podaci mogu se obrađivati radi našeg legitimnog interesa, kao što su unaprjeđenje naših usluga i korisničkog iskustva.

4. Korištenje WPForms

WPForms je dodatak za WordPress koji koristimo za izradu kontakt formi na našoj web stranici. Kada ispunite kontakt formu, vaši podaci se šalju na našu email adresu. WPForms prikuplja sljedeće informacije:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Poruka

WPForms osigurava da su vaši podaci zaštićeni i koristi SSL enkripciju za sigurnu transmisiju podataka. Dodatno, podaci se pohranjuju na našem web poslužitelju i ne dijele se s trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka.

5. Korištenje Sender.net

Sender.net je platforma koju koristimo za slanje newslettera i upravljanje email marketingom. Kada se prijavite na naš newsletter, vaša email adresa i druge relevantne informacije pohranjuju se na Sender.net. Ova platforma pruža sljedeće sigurnosne značajke:

  • Zaštita podataka: Sender.net implementira tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka.
  • Mogućnost otkazivanja pretplate: Svaki email koji šaljemo uključuje opciju za otkazivanje pretplate, što vam omogućuje da lako povučete svoj pristanak za daljnju obradu.

6. Pohrana i sigurnost podataka

Vaše osobne podatke pohranjujemo na siguran način. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših podataka. Pristup vašim osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe koje su obvezne čuvati tajnost tih podataka.

7. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

  • Kada to zahtijeva zakon ili kada je to potrebno za zaštitu naših prava i imovine.
  • U slučaju suradnje s provjerenim partnerima koji pomažu u našim poslovnim operacijama, kao što su WPForms i Sender.net, uz uvjet da su ti partneri obvezni zaštititi vaše osobne podatke.

8. Vaša prava

Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje imamo o vama.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje: Imate pravo zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka, osim ako postoji pravni razlog za njihovo zadržavanje.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka, uključujući automatizirano donošenje odluka.

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem informacija navedenih u nastavku.

9. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

Poliklinika Ćosić d. o. o. za zdravstvenu djelatnost i usluge
Petra Preradovića 4, Slavonski Brod
Email: info@poliklinika-cosic.hr
Telefon: (035) 410 688

10. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datumi izmjena će biti jasno označeni.